Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa Quốc tế Dr Dee, chúng tôi đem đến những chính sách bảo hành tốt nhất và phù hợp theo tiêu chuẩn của hãng, bảo vệ quyền lợi cũng như giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí tối đa khi có vấn đề xảy ra.

1. Thông tin bảo hành dịch vụ

Đối với một số dịch vụ chính như: Bọc răng sứ, Dán sứ Veneer, Trồng răng implant, khách hàng đều sẽ được cấp phát một thẻ bảo hành chính hãng kèm theo thẻ bảo hành từ Nha khoa. Tùy từng loại sứ hay trụ Implant sẽ có thời hạn bảo hành riêng, có thể lên đến 15 năm hoặc là trọn đời. 

Dịch vụ	Thời gian bảo hành	Hình thức bảo hành	Chi tiết
Niềng răng	Trọn đời	Gói bảo hộ khách hàng	Kết quả niềng răng được nha khoa bảo hành trọn đời
Trồng răng Implant	5 – 15 năm	Thẻ bảo hành chính hãng +Bảo hành từ Nha khoa	Bảo hành kết quả trồng răng tùy theo các loại trụ chính hãng
Răng sứ thẩm mỹ	5 – 10 năm	Thẻ bảo hành chính hãng +Bảo hành từ Nha khoa	Đối với các dòng sứ chính hãng cao cấp trên thị trường

Điều kiện để áp dụng chính sách bảo hành:

• Do lỗi từ vật liệu: răng sứ, trụ Implant….. ảnh hưởng đến quá trình phục hình răng.
• Lỗi trong quá trình thực hiện dịch vụ.
• Còn thời hạn bảo hành chính hãng.
• Tái khám định kỳ theo lịch hẹn từ Nha khoa.

2. Các trường hợp không được áp dụng chính sách bảo hành

Quý khách hàng sẽ không được hưởng chính sách bảo hành từ Nha khoa nếu là một trong những trường hợp dưới đây.

• Không tuân thủ theo đúng hướng dẫn và yêu cầu từ bác sĩ trong quá trình chăm sóc răng.
• Chấn thương răng do tai nạn, chơi thể thao,…
• Tự ý thay đổi kế hoạch và mong muốn kết quả khác mà không được sự đồng ý từ bác sĩ điều trị.

Ngoài ra, có một số ít dịch vụ nha khoa không có chính sách bảo hành, đó là những dịch vụ mang tính chất về điều trị bệnh lý như: Tẩy trắng răng, chỉnh hình răng, tạo nướu, phẫu thuật lợi, điều trị tủy răng,… Bởi, tính đến thời điểm kết thúc điều trị, chắc chắn những bệnh lý đó phải được đảm bảo đã khắc phục triệt để 100%.

Trên đây là Chính sách bảo hành về các dịch vụ tại Nha Khoa Quốc tế Dr Dee. Nếu còn bất cứ điều gì thắc mắc, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline 082 952 2122 để được hỗ trợ giải đáp chi tiết hơn. 

Xin chân thành cảm ơn!